Novák, Fanni (2019) A bankmarketing hatása az ügyfelek hitelfelvételi hajlandóságára. Masters, Szegedi Tudományegyetem.
Novák, Fanni (2016) Az ügyfelek megítélése és elégedettsége az OTP direkt szolgáltatásaival kapcsolatban. BA/Bsc, Szegedi Tudományegyetem.